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RETURN für Autowerkstatt

Auch zwischen zwei Terminen die Werkstatt des Vertrauens bleiben.

Guter Service schafft Vertrauen. Mit einem eigenen Kundenclub bleiben Sie bei saisonalen Themen und passenden Leistungen in Erinnerung – auch wenn der letzte Werkstattbesuch länger zurückliegt.

Apple Wallet & Google Wallet · Auf Ihren Betrieb abgestimmt

Werkstatt Plus Club
Aktueller Clubvorteil

Scheiben reinigen

Für Vorname Nachname

Beispielkarte · Nicht einlösbar
Werkstatt Plus Club · BeispielnachrichtDie nächste Saison kommt: Planen Sie Ihren Wunschtermin für den Räderwechsel rechtzeitig.

Gestaltungsbeispiel. Darstellung und Mitteilungen unterscheiden sich je nach Wallet und Gerät.

Der Kontakt nach dem Besuch

Zufrieden ist gut.
Wiederkommen ist das Ziel.

Werkstattkontakte liegen oft Monate auseinander. Wenn ein neues Thema ansteht, beginnt die Suche manchmal wieder von vorne. Ein direkter Kontakt hilft, Ihre Werkstatt als vertraute Anlaufstelle präsent zu halten.

  • Rechtzeitig auf die saisonale Terminplanung hinweisen
  • Ein vereinbartes Pflege-Extra zu einer Leistung anbieten
  • Bestandskunden über passende Werkstattangebote informieren
Ein einfacher Ablauf

Vom ersten Kontakt zum nächsten Anlass.

Eine eigene Kontaktliste und digitale Clubkarten schaffen die Grundlage, um Ihre Kundinnen und Kunden wieder zu erreichen.

01 · AUFMERKSAM MACHEN

Entdecken & anmelden

Ein QR-Code im Betrieb führt zur Anmeldung. Die E-Mail-Adresse wird bestätigt. Der Erhalt von Clubangeboten ist freiwillig und kann jederzeit abgemeldet werden.

02 · AUF DEM HANDY BLEIBEN

Karten speichern

Die Karten werden in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert – der digitalen Brieftasche auf dem Smartphone. Die Teilnahme ist kostenlos; eine zusätzliche App Ihres Betriebs ist nicht nötig.

03 · EINEN ANLASS GEBEN

Passend wieder ansprechen

Gemeinsam geplante Angebote und Nachrichten erinnern an Ihren Betrieb. Vor Ort wird die persönliche Karte gescannt, um vereinbarte Vorteile oder Stempel zu prüfen.

Die Möglichkeiten

Vier Karten. Ein gemeinsames Ziel.

Welche Karten eingesetzt werden, hängt von Ihrem Angebot und dem gewählten Paket ab. Inhalte, Regeln und Gestaltung werden mit Ihnen festgelegt.

Mitgliederkarte

Die persönliche Verbindung zu Ihrem Betrieb. Das aktuelle Angebot kann für den nächsten Zeitraum angepasst werden. Die vorhandene Karte wird aktualisiert; ein erneuter Download ist nicht nötig.

BEISPIEL · INDIVIDUELL ANPASSBARKostenlose Reinigung der Frontscheibe innen und aussen zu einem bezahlten Werkstatttermin. Einmal pro Fahrzeug im Beispielmonat.

Stempelkarte

Besuche, vereinbarte Leistungen oder bestimmte Bestellungen sammeln. Welche Aktion zählt und wann eine Belohnung verfügbar ist, wird eindeutig festgelegt.

BEISPIEL · INDIVIDUELL ANPASSBARSammle 5 bezahlte Werkstatttermine. Ein Stempel pro Termin. Nach 5 Stempeln erhältst du beim nächsten Termin eine Aussenwäsche gratis.

Willkommensgeschenk

Ein kleiner Vorteil als Dankeschön und Anreiz für die freiwillige Anmeldung. Sie entscheiden, was zu Ihrem Betrieb passt und wie oft es eingelöst werden kann.

BEISPIEL · INDIVIDUELL ANPASSBAREin Liter Scheibenreiniger gratis zu deinem ersten bezahlten Werkstatttermin nach der Anmeldung. Einmal pro Person.

Geburtstagsgutschein

Ein persönlicher Anlass für den nächsten Besuch. Bei entsprechender Zustimmung kann der Gutschein vor dem Geburtstag per E-Mail versendet werden. Wert und Gültigkeit werden passend zum Betrieb festgelegt.

BEISPIEL · INDIVIDUELL ANPASSBAR20 CHF Rabatt auf einen Werkstattauftrag ab 100 CHF. Einmalig, ab 7 Tagen vor bis 14 Tage nach dem Geburtstag.
Selbst anschauen

So könnte Ihr Club aussehen.

Wählen Sie eine Karte und entdecken Sie ein Beispiel für Autowerkstatt. Bei der Stempelkarte können Sie den Fortschritt ausprobieren.

Interaktive Illustration. Keine Registrierung, kein echter Wallet-Download und keine Dateneingabe.

Werkstatt Plus Club
Mitgliederkarte

Pflege-Extra zum vereinbarten Werkstatttermin

Vorname Nachname

Designbeispiel · Keine gültige Karte

Auf dem eigenen Handy erleben

Vier Karten.
Einmal selbst erleben.

Entdecken Sie vier Beispielkarten für Autowerkstatt direkt in Apple Wallet oder Google Wallet. Kostenlos und unverbindlich.

  1. Angaben eintragen.
  2. E-Mail-Adresse bestätigen.
  3. Vier Demo-Karten auf dem Handy speichern.

Es handelt sich um ein Gestaltungsbeispiel. Die Demo ist nicht einlösbar. Google Wallet ist je nach Freigabestatus verfügbar.

Bei Ihnen vor Ort

Ein Ablauf, der zum Betrieb passt.

Nach dem Werkstattbesuch weisen Sie auf den Kundenclub hin. Die freiwillige Anmeldung führt zu den Wallet-Karten. Vereinbarte Vorteile werden beim nächsten Termin geprüft. Saisonale Nachrichten halten Ihre Werkstatt im Blick.

Mit Ihrem Team vorbereitet.

Vor dem Start werden Karten, Registrierung und Einlösung geprüft. Ihr Team lernt den Ablauf beim Termin vor Ort kennen und erhält Unterlagen zum Nachschauen.

Angebote orientieren sich an sinnvollen Leistungen und den Bedürfnissen Ihrer Kunden. Nachrichten sind keine fahrzeugspezifische Wartungsdiagnose. Eine Anbindung an Werkstatt- oder Fahrzeugdaten muss separat geprüft werden.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Werden Wartungsintervalle meines Fahrzeugs automatisch erkannt?

Nicht allein durch die Clubkarte. Saisonale Angebote können gemeinsam geplant werden; fahrzeugspezifische Daten oder bestehende Werkstattsoftware benötigen eine separate Prüfung.

Können Angebote und Karten später geändert werden?

Ja. Die Mitgliederkarte kann ein neues Angebot und eine angepasste Gestaltung erhalten. Inhalte und Zeitpunkte werden gemeinsam abgestimmt. Die persönliche Zuordnung bleibt erhalten.

Bekommen alle automatisch Werbung?

Nein. Der Erhalt von Clubangeboten ist freiwillig. Nachrichten setzen die entsprechende Zustimmung voraus. Gäste können sich jederzeit wieder abmelden; die Mitteilungseinstellungen auf dem Handy beeinflussen zusätzlich die Anzeige.

Was kostet RETURN für meinen Betrieb?

Die verfügbaren Pakete finden Sie auf der Hauptseite. Im Gespräch klären wir, welche Karten und Leistungen zu Ihrem Betrieb passen.

Pakete ansehen →

Auch für andere Branchen

RETURN für Autowerkstatt

Was wäre ein guter Grund,
zu Ihnen zurückzukommen?

Schauen wir gemeinsam auf Ihren Betrieb, Ihre Kundinnen und Kunden und ein Angebot, das zu Ihnen passt.

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